취소했는데 왜 카드대금이 청구되죠? – Shop1029

[주문 및 결제 관련] 주문을 취소했는데 왜 카드 대금이 청구되었나요?

(주)샵1029에서는 카드 결제 취소 처리가 "KG이니시스"라는 결제 대행사를 통해 이루어지고 있습니다.

만약 고객님께서 사용하신 카드의 정산일자 이후에 카드 취소가 진행되었다면, 해당 취소 내역이 카드사 전산에 즉시 반영되지 않을 수 있습니다. 이로 인해 일시적으로 카드 대금이 청구될 수 있으나, 이는 정상적인 과정입니다.

이런 경우에는 다음 달 카드 청구서에서 취소된 금액만큼 차감되어 청구되거나, 결제 대금이 인출된 계좌로 환불 처리되므로 안심하셔도 됩니다. 즉, 최종적으로는 고객님께서 결제하신 금액에 대해 정확한 정산이 이루어집니다.

더 자세한 내용을 확인하고 싶으시다면, 하단에 안내된 KG이니시스 고객센터로 문의하시거나 이용하시는 카드사 고객센터에 연락하시면 정확하고 신속한 안내를 받으실 수 있습니다.