카드결제시 부분취소가 가능한가요?

샵1029에서는 고객님의 편의를 더욱 높이기 위해 부분 취소 서비스를 제공하고 있습니다. 이를 통해 한 번의 주문 내역 중에서도 일부 상품에 대해서만 취소가 가능하므로, 보다 유연하고 편리한 쇼핑 경험을 누리실 수 있습니다.

만약 카드 결제를 완료하신 후 주문하신 상품들 중 일부만 취소를 원하시는 경우, 간단한 절차를 통해 처리가 가능합니다.

먼저, 회원이신 경우에는 로그인 후 주문 내역 페이지에서 각 상품별로 반품 또는 교환 신청을 직접 하실 수 있습니다. 이 과정은 온라인으로 간편하게 진행되며, 별도의 문의 없이도 신속하게 처리됩니다.

비회원 고객님께서는 고객센터로 연락하시거나 문의 게시판을 통해 요청을 남겨주시면, 담당자가 확인 후 카드 부분 취소 처리를 도와드립니다. 이와 같은 방법으로도 편리하게 부분 취소가 가능하니 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.

참고로, 카드 취소 시 실제로 카드사에서 최종적으로 취소 완료되는 데에는 약 5일에서 7일 정도의 시간이 소요될 수 있습니다. 이 점 양해 부탁드리며, 취소 내역은 카드 명세서에서 확인하실 수 있습니다.

또한, 일부 카드의 경우 부분 취소가 불가능할 수 있는데, 이 경우에는 적립금 환불이나 별도의 개인 결제 창을 통한 재결제 방식으로 대체 처리가 가능합니다. 고객님의 상황에 맞는 최적의 방법으로 안내해 드리니, 문의 시 상세히 상담해 드리겠습니다.